Im Netz richtig präsent sein

Quelle: MEV

25.03.2008 KÖLN (MedCon) – Eine eigene Homepage zu besitzen, gehört für viele Arztpraxen zum selbstverständlichen Service, um Patienten über die Sprechzeiten, das Team oder besondere Angebote zu informieren.

Allerdings sind bei der Erstellung Ihres Internetauftritts einige Vorschriften beachten.

Auf jeden Fall müssen Ärzte das Telemediengesetz (TMG) berücksichtigen, das bestimmte Informationen festschreibt, die „leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar zu halten“ sind – andernfalls drohen Geldbußen:

- Name und Anschrift der Niederlassung (bei juristischen Personen, wie z. B. einer GmbH, auch Rechtsform und Vertretungsberechtigter)
- Email-Adresse
- Ärztekammer, welcher der Arzt angehört; bei niedergelassenen Vertragsärzten auch Angabe der zuständigen Kassenärztlichen Vereinigung
- Soweit eine Partnerschaftsgesellschaft besteht, das Partnerschaftsregister und die entsprechende Registernummer
- Gesetzliche Berufsbezeichnungen (z.B. Arzt/Ärztin) und den Staat, in dem diese verliehen wurde
- Berufsrechtliche Regelungen, denen der Arzt unterworfen ist (z.B. Hamburger Ärztegesetz und Berufsordnung)
- Umsatzsteueridentifikationsnummer, soweit der Arzt der Umsatzsteuerpflicht unterliegt

Um die Erreichbarkeit und Verfügbarkeit der letzten drei Punkte sicherzustellen, empfiehlt es sich, einen Link auf die Homepage der zuständigen Ärztekammer zu legen. Sollten Sie unter der veröffentlichten E-Mail-Adresse nicht sofort auf Anfragen reagieren können, empfiehlt es sich, in einem Zusatz auf mögliche Verzögerungen hinzuweisen.

Weitere Vorschriften, die bei der Gestaltung des Praxisauftritts berücksichtigt werden müssen, sind Datenschutzrichtlinien, Heilmittelwerbegesetz oder Wettbewerbsrecht.

Sollten Sie angesichts dieser Restriktionen unsicher sein, ob Ihr Praxisschild im Netz juristisch einwandfrei und zudem noch optisch ansprechend ist, können Sie sich bei Webdesignern, die Erfahrungen mit Homepages im Medizinbetrieb haben, professionelle Unterstützung holen.