Ein klares Ziel vor Augen

Viele Ärzte haben in Sachen Unternehmensstragie kein klares Ziel. (Foto: ©Gerd Altmann/PIXELIO; www.pixelio.de)

30.03.2009 – KÖLN (MedCon) "Strategie ist", so Wikipedia, "ein längerfristig ausgerichtetes planvolles Anstreben einer vorteilhaften Lage oder eines Ziels."

Strategisch zu denken und zu handeln bedeutet also zielgerichtet und Ressourcen schonend zu handeln. Deshalb ist Strategieplanung in der freien Wirtschaft meist eine Selbstverständlichkeit.

Aber nur die wenigsten Arztpraxen und Kliniken verfügen über eine individuelle Unternehmensstrategie. Ein erster Schritt der Strategieplanung ist es deshalb, ein eindeutig definiertes Strategieziel festzulegen. Denn nur wer sein Ziel exakt bestimmt hat, kann auch einen bestimmten Weg dorthin einschlagen.

Haben Sie und Ihr "Unternehmen Praxis" ein solches klar definiertes Strategieziel?

Diese Checkliste soll Ihnen dazu eine erste Antwort liefern:

- Gibt es ein (schriftlich formuliertes) Strategieziel?
- Für welche Geschäftseinheit gilt dieses Strategieziel (Gesamtunternehmen, operativer Bereich, konservativer Bereich, LASIK etc.)?
- Gibt es neben dem globalen Strategie-Ziel weitere Strategie-Ziele für die einzelnen Geschäftseinheiten?
- Ist das Strategieziel konkret und eindeutig definiert (so dass es auch für einen Dritten verständlich wäre)?
- Ist das Strategie-Ziel unterschiedlich interpretierbar?
- Besteht zwischen allen Gesellschaftern (Praxispartnern) Einigkeit bezüglich dieses Strategieziels?
- Ist ein Zeitpunkt festgelegt, an dem das Strategieziel erreicht sein soll?
- Ist das Strategieziel messbar? (z.B. Umsatz / Gewinn: in ?; durchgeführte OPs: in Fallzahlen; Patientenzufriedenheit: Bewertungsskala in Umfrage etc.)
- Ist die Erreichung des Strategieziels eindeutig verifizierbar?
- Wie und wann wird die Erreichung des Strategieziels überprüft?
- Welche Maßnahmen werden ergriffen, wenn das definierte Strategieziel zum festgelegten Zeitpunkt nicht erreicht wurde?

Nicht selten fällt bei der Beantwortung dieser Fragen auf, dass das eigene Strategieziel - sofern überhaupt vorhanden - zu allgemein und interpretierbar festgelegt wurde. Hierdurch wird die Erstellung eines konkreten Taktik- und Maßnahmenkataloges im Anschluss an die Bestimmung des Strategieziels erheblich erschwert.

Quelle: Henning A. Goebel
optimed Impulse für Medizin-Berufe GmbH
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